Leads kopen of zelf genereren? Kosten per lead en per klant in 2026

Je bent installateur, dakdekker of kozijnspecialist, en je wilt meer opdrachten. Leads kopen lijkt de snelste route: je betaalt per aanvraag en de telefoon gaat. Maar na een paar maanden twijfel je. Veel leads nemen niet op, hebben al drie offertes of zochten alleen een prijsindicatie. Is leads kopen het geld waard, of kun je beter zelf leads genereren?

Kort antwoord: Gekochte leads kosten indicatief 15 tot 60 euro per stuk, afhankelijk van branche en of de lead gedeeld of exclusief is. Maar de prijs per lead zegt weinig: reken per klant. Een gedeelde lead van 20 euro waar 1 op de 15 een opdracht wordt, kost je 300 euro per klant. Zelf leads genereren met advertenties en snelle opvolging is vaak goedkoper per klant, maar vraagt meer werk.

Wat kost een lead?

Leadverkopers verkopen aanvragen van mensen die een offerte willen. De prijs hangt af van de branche, de waarde van de opdracht en of je de lead deelt met andere bedrijven. Onderstaande bedragen zijn indicatief en verschillen per aanbieder.

Gedeelde of exclusieve leads: het grote verschil

Een gedeelde lead wordt verkocht aan drie tot vijf bedrijven tegelijk. De klant krijgt binnen een uur meerdere telefoontjes en kiest vaak de snelste of de goedkoopste. Een exclusieve lead krijg alleen jij. Die is duurder, maar je hebt een eerlijke kans.

Hier zit de valkuil: wie alleen naar de prijs per lead kijkt, kiest de gedeelde lead. Wie naar de prijs per klant kijkt, vaak niet.

Rekenvoorbeeld: reken per klant, niet per lead

Kosten per klant = prijs per lead / percentage dat klant wordt

De percentages zijn voorbeelden. Ze hangen sterk af van hoe snel je belt, hoe goed je offerte is en of de lead al vergelijkt. Houd zelf drie maanden bij hoeveel van je leads klant worden, dan weet je je echte kosten per klant.

Zet daar de waarde van een opdracht tegenover. Levert een warmtepomp 2.000 euro brutowinst op, dan is 200 euro per klant een prima deal. Bij een dakreparatie van 400 euro is het te veel.

Zelf leads genereren: zo werkt het

Zelf leads genereren betekent dat je adverteert op Facebook en Instagram en de aanvragen rechtstreeks bij jou binnenkomen. Je deelt ze met niemand. Drie onderdelen bepalen of het werkt:

1. De advertentie. Een concreet aanbod voor je regio, zoals "Gratis dakinspectie in de regio Eindhoven" of "Bereken in 1 minuut wat een warmtepomp je bespaart". Laat echte projecten zien, liefst met een video.
2. Het formulier. Een Meta-leadformulier is laagdrempelig, maar levert ook minder serieuze aanvragen. Twee of drie kwalificatievragen (soort woning, wanneer, postcode) filteren de prijsvragers eruit.
3. De opvolging. Bel of app binnen vijf minuten. Uit onderzoek naar leadopvolging blijkt al jaren dat de kans op contact snel daalt na de eerste minuten. Een lead die je de volgende dag belt, heeft al drie andere offertes aangevraagd.

Het zwakke punt bij zelf doen is meestal de advertentie: je hebt elke paar weken nieuwe beelden en teksten nodig om de kosten per lead laag te houden. Met AI maak je die in minuten. In videoadvertentie maken met AI lees je hoe. Voor verduurzamers werkten we het helemaal uit in leads zonnepanelen, warmtepompen en isolatie.

Waar let je op bij een leadleverancier?

Koop je toch leads, stel dan deze vragen voordat je tekent:

• Exclusief of gedeeld, en met hoeveel? Vraag het precieze aantal bedrijven per lead.
• Wat als een lead niet klopt? Een verkeerd telefoonnummer of iemand buiten je regio hoort gecrediteerd te worden.
• Hoe oud is de lead? Een lead van gisteren is minder waard dan een lead van vijf minuten geleden.
• Waar komt de lead vandaan? Een vergelijkingssite levert prijsvragers, een advertentie met een concreet aanbod vaak serieuzere aanvragen.
• Zit je vast aan een minimum? Let op maandminimums en opzegtermijnen.

Veelgestelde vragen